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Es la encargada de promover la organización. Es el enlace entre los órganos de gobierno y el resto de áreas de la organización para canalizar las decisiones. Su misión es coordinar las áreas, planificar y organizar los procesos clave así como gestionar los procesos estratégicos y de soporte de la entidad y también, medir los riesgos.
Nos podras encontrar en:
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Plaza Tetuán nº 9, 3º.12001, Castellón de la Plana, (España) Teléfono: 964 214593 / Fax: 964 24 81 83
Horario: Lunes a viernes de 8 a 15 horas. Martes y miércoles de 17 a 20 horas.
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- Elaborar un Plan de Comunicación que contemple la comunicación interna y externa (publicidad, diseño, promoción, dar valor a los servicios..).
- Visibilizar a los beneficiarios de nuestros programas y servicios como un colectivo vulnerable, creando opinión pública y creando material corporativo general y específico para cada recurso.
- Adecuación lingüística: corrección y traducción.
- Mantener la relación institucional/operativa a distintos niveles con las plataformas de segundo nivel, administraciones y otras entidades.
- Incorporarnos a nuevas plataformas (ludopatía, responsabilidad social, etc) y abrirnos a otras administraciones.
- Desarrollar dos estudios epidemiológicos de calidad de nuestros servicios y pacientes: Anual y 25 años.
- Colaborar en estudios de otras entidades.
- Análisis cualitativo de las problemáticas más acuciantes de nuestro colectivo.
- Mantener los tres referenciales de calidad.
- Impulsar el referencial de calidad de voluntariado.
- Generar el referencial en prevención.
- Unificar los referenciales.
- Elaborar un plan de responsabilidad social.
- Reducir los consumos energéticos y gestión de residuos/reciclado.
- Redefinir los grupos de interés y consultar su grado de satisfacción (valoración de la satisfacción del equipo).
- Fortalecer el voluntariado corporativo y la conciliación familiar y laboral.
- Incorporar a todos los procesos claves un tratamiento de género.
- Visibilizar las acciones del Plan de Responsabilidad.
- Elaborar un código ético que desarrolle los principios, valores y compromisos de la organización.
- Adecuar el diseño de los programas existentes a los procesos claves.
- Supervisar la adecuación, para su puesta en marcha, y reflejar los objetivos que se alcanzan.
- Obtener subvenciones, convenios, conciertos, prestaciones y legados.
- Reducir el gasto general, estudiar la condonación de gastos bancarios, encontrando entidades acordes a nuestros fines.
- Captar fondos: campaña captación donativos, aportación económica voluntaria de los beneficiarios de los servicios, tarjetas sociales, etc.
- Elaborar el Plan de financiación.
- Relación contractual.
- Gestión de recursos humanos.
- Plan de desarrollo organizacional.
- Facilitar vías para el crecimiento personal y profesional de todos los miembros de la organización, potenciando medidas para mejorar la armonía personal.
- Adecuar la ratio profesional a las acciones concedidas en todas las áreas.
- Protección de datos.
- Mantenimiento del documento de seguridad.
- Auditorias.
- Fomentar el voluntariado y sus redes.
- Prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud.
- Acción voluntaria.
- Aplicar la normativa del referencial y el Plan de Nuevas Capacidades.
- Acogernos a los planes de intervención de las entidades del voluntariado.
- Mantener y desarrollar el voluntariado europeo y el SCI.
- Elaborar un manual y un catálogo de voluntariado.
- Control y supervisión para la adecuación continuada de las instalaciones que prestan servicios de todas las áreas, buscando locales que se ajusten a las normativas legales y necesidades de la organización.
- Estudio y renovación del equipamiento necesario.
- Mantener, proteger y adecuar los programas.
- Aplicar los conocimientos tecnológicos a los talleres ocupacionales.
- Elaboración de web y blogs personalizados para los recursos humanos.
- Actualización y adecuación a nuevas tecnologías.
- Mantenimiento de intranet.
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